Главная | Уголовный юрист | Банкам запретили звонить родственникам должников

Не звоните маме

Имеют ли банки право звонить родственникам? В кредитном договоре есть пункт о том, что банк имеет право передавать информацию о должнике третьим лицам. Прозванивать родственников законом не запрещено. Целью подобного звонка может быть только просьба передать родственнику, чтобы он связался с кредитором.

Когда начинают

Банк не имеет права требовать с родственника деньги, а также раскрывать сумму платежа и срок задолженности. Банковская тайна законом РФ охраняется не хуже, чем врачебная. Несколько иной является ситуация, когда родственник выступает поручителем.

Удивительно, но факт! ЦБ РФ вынес предписание об устранении нарушений.

Тогда банк требует деньги вполне правомерно, ведь поручитель при оформлении принимает на себя ответственность за то, что заемщик будет выплачивать кредит добросовестно. В данном случае пытаться уйти от звонков банка бессмысленно — рано или поздно окажешься на скамье подсудимых.

так Банкам запретили звонить родственникам должников было странным

Интересна и такая ситуация, как переход долга по наследству после смерти заемщика. Звонки банка при этом обстоятельстве запрещены: Когда начинают Когда начинают звонить родственникам? Первые несколько месяцев банки беспокоят звонками только самого должника.

Почему банки звонят родственникам?

Примерно с 4-го месяца начинается стадия жесткого сбора, потому как договор передается в отдел взыскания. Применяются новые методы воздействия на должника, в частности, личная встреча и обзвон контактных лиц. Период, в течение которого родственникам придется терпеть назойливый автоинформатор, составляет около 3 месяцев. По истечении 6 месяцев безуспешных попыток воздействовать на заемщика банк начинает готовиться к судебным прениям.

Банкам запретили звонить родственникам должников вернется обратно

Как реагировать на звонки? Как реагировать на звонки коллекторов?

Методы давления на должника

Если банк звонит по поводу чужого кредита в первый раз, то следует: Сказать, что вы не имеете понятия, где сейчас находится родственник-заемщик и как можно с ним связаться, либо дать его контактный номер. Вежливо попросить больше не звонить по поводу этого заемщика, потому как иной информации вы дать все равно не сможете. Увы, но банки редко реагируют на просьбы больше не беспокоить и могут продолжать нарушать личное пространство гражданина. Через специальную программу на сотрудника назначается звонок, после чего сотрудник ведет беседу по заранее заготовленным скриптам.

Убрать номер из базы данных не в его компетенции.

Удивительно, но факт! Задержаны коллекторы, напавшие на семью под Новосибирском Таким образом, банкам удалось уговорить на кредиты немало граждан, которым с их доходами большие суммы взаймы прямо противопоказаны. Под "должником" также понимаются поручители, залогодатели и иные лица, обязанные в силу закона или договора исполнить полностью или частично обязательство вместо должника либо вместе с должником".

Если звонки продолжаются, рекомендуется: Совершить исходящий вызов по номеру горячей линии банка и пожаловаться на навязчивые звонки. Можно пригрозить жалобой в Роспотребнадзор. Посетить офис банка и написать заявление-требование о том, чтобы номер исключили из базы данных — именно так и рекомендуют делать специалисты колл-центра при первом звонке.

Удивительно, но факт! Если вы сами разбираете свой случай, связанный со звонками банком родственникам должника, то вам следует помнить, что: Там коллегия по гражданским делам пересмотрела решения своих нижегородских коллег и посчитала, что оно неправильное.

Следует обязательно оставить при себе копию заявления с датой принятия. Жалобы эффективны, только если звонки совершаются банками. Если в дело вступают коллекторские агентства , жаловаться бесполезно. Есть два метода защиты от звонков коллекторов: Даже если телефон не имеет такой функции, можно подключить подобную услугу через оператора, хотя за нее, скорее всего, придется платить дополнительно.

Кроме того, подобные приложения для iOS и Android предоставляют готовые шаблоны для жалоб и учат правилам общения с коллекторами. Потрудитесь также установить на телефон приложение для записи разговоров и обязательно фиксируйте все беседы с банком и коллекторами. Не забудьте предупредить собеседника, что разговор записывается.


Читайте также:

  • Регистрация сделки купли продажи квартиры в регистрационной палате
  • Бесплатная консультация юриста по задолженности по кредиту
  • Реорганизация ликвидация и банкротство предприятия
  • Экспликация помещения для ипотеки